somfyProtect Wall Mount For Security Camera
A**)
Avis mitigé
EDIT du 29/04/2022 :Mon avis n'a pas changé sur ce produit, si ce n'est qu'entre temps, Apple a fait évoluer HomeKit en introduisant Homekit Secure Video, qui permet l'enregistrement de flux sécurisés GRATUITEMENT dans iCloud (jusqu'à 10 jours de rétention, sans même que les données occupées soient décomptées de votre forfait). Cela aurait été la parfaite alternative aux coûteux abonnements de Somfy, sans lesquels ces caméras ne permettent d'enregistrer gratuitement que des clips de 30 sec maximum.... et uniquement en cas d'intrusion....Mais évidemment, après avoir vérifié auprès de SOMFY, ces derniers se refusent à ajouter la compatibilité avec cette nouvelle fonctionnalité (qui ne nécessiterait qu'une mise à jour logicielle....) prétextant que "ce n'est pas dans leur priorité".... Mouais... disons plutôt qu'ils ne veulent pas risquer de voir les clients qui payent des abonnements les résilier pour profiter de mieux gratuitement chez Apple....Pour le reste, je republie ici mon commentaire initial (de 2019) qui reste entièrement d'actualité :------------Acheté pour compléter une installation Somfy Protect (HomeAlarm), ce produit a de sérieux atouts pour plaire.Les points positifs :✅ Son volet de confidentialité (totalement automatique), unique sur le marché, et qui permet de garantir contre le risque d'espionnage ou de piratage. C'est vraiment bien pensé, car on peut paramétrer le système pour fermer le volet automatiquement quand on rentre chez soi (ou qu'on désactive l'alarme dans le cas d'une intégration complète), ou l'ouvrir dès que le système est armé.✅ Sa compatibilité HomeKit ensuite, ce qui est assez rare pour le souligner... En effet, il n'existe à ce jour que 5 caméras compatibles avec le système d'Apple (Netatmo, Arlo, Logitech, D-Link et donc Somfy). Il sera donc possible de visualiser le flux vidéo directement depuis HomeKit peu importe où vous vous trouvez.✅ Le son bi-directionnel afin de pouvoir interagir avec le domicile si besoin. Attention tout de même, ce n'est pas du temps réel : on dicte son message, il est ensuite encodé puis relayé par les serveurs Somfy, et diffusé en léger différé donc)✅ L'intégration efficace avec le système d'alarme de Somfy (le système est armé ou désarmé avec la télécommande, et la sirène est déclenchée en cas de détection de mouvement).Mais il reste de sérieux défauts également :❌ En premier lieu la qualité de l'image, vraiment décevante. Il s'agit pourtant de la nouvelle version de la caméra (V2), qui propose le FullHD (1080p) contrairement à la première itération du produit, qui ne proposait que du SD et du HD au mieux. Pour des raisons évidentes de confidentialité, je ne vous montrerai pas un screenshot de mon domicile pour illustrer ^^, mais il n'y a absolument aucune différence entre la qualité HD et FullHD en pratique. Par contre en SD c'est encore pire (forcément). Bref, ne vous attendez pas à avoir une image nette comme on peut le voir sur des caméras de vidéosurveillance professionnelles (type Axis). Il y a beaucoup d'artefacts, une compression trop importante, et donc des pâtés flous un peu partout sur l'image (encore plus en cas de mouvement). La qualité est un peu meilleure via HomeKit car le flux vidéo semble streamé par Apple (via votre AppleTV ou HomePod) avec une meilleure qualité que les serveurs Cloud Somfy (via l'appli Somfy Protect). Mais cela reste pas terrible, à cause de l'optique de la caméra qui n'est tout simplement pas à la hauteur. D'ailleurs, les bords de l'image sont assez déformants (effet fisheye).*EDIT*: Suite à la réponse du support Somfy (que je remercie au passage), je précise que j'ai bien sûr testé les différentes qualités vidéo (SD/HD/FullHD) sur l'application Somfy Protect dédiée (et non depuis l'application Home d'Apple, où de toute façon on ne peut pas choisir la qualité). Et je maintiens que, sur l'appli Somfy Protect, la qualité HD et FullHD est strictement identique. Je n'ai en revanche pas essayé de supprimer totalement la caméra de HomeKit pour voir si cela avait une incidence dans l'appli Somfy. Je modifierai mon commentaire selon les résultats de mes tests.Toujours est-il, je suis en plein Paris, avec une connexion Fibre (1Gbps/400Mbps), et une borne Wifi professionnelle Ubiquity, donc aucun goulot d'étranglement réseau.A noter également que la visualisation "temps réel" de la video n'est vraiment temps réel *QUE* via HomeKit, alors qu'avec Somfy, il y a systématiquement plusieurs secondes de retard (lié au passage par les serveurs Somfy). Et ce, même si vous êtes chez vous, sur votre réseau local.❌ La vidéo nocturne est tout aussi moyenne, avec une lumière infra-rouge pas assez puissante. Donc si vous vous faites cambrioler en pleine nuit, à part si le voleur pose devant la caméra à 1 mètre sans bouger, vous pourrez difficilement distinguer les détails de son visage. A partir de 3 ou 4 mètres vous ne ferez pas la différence entre 2 visages l'un à côté de l'autre. Disons que c'est plus une vidéo d'appoint (façon webcam d'il y a 10 ans)❌ Le cloud: Grosse déception, Somfy ne propose GRATUITEMENT que l'enregistrement de clips vidéo de 10 secondes sur son cloud en cas de détection de mouvement (et ces clips sont supprimés au bout de 24h, donc vous avez intérêt à être réactif et les enregistrer immédiatement sur votre smartphone avant qu'ils ne disparaissent à jamais, ce qui n'est pas toujours évident si vous êtes à l'autre bout du monde sans accès internet...). Toujours est-il, 10 secondes c'est vraiment insuffisant en cas d'événement sensible... Imaginez un cambrioleur à l'oeuvre, je pense que tout un chacun souhaiterait disposer de la scène entière, donc 5 ou 10 minutes auraient été vraiment le strict minimum, même pour un service offert (et surtout vu le prix de la caméra...). La souscription à une option payante aurait pu être différentiée par la possibilité d'enregistrer en continu ou avec une rétention plus importante que 24h. Mais voilà, c'est ainsi conçu : si vous voulez une meilleure rétention, ou des clips de plus de 10 sec, il s'agit de 2 options distinctes et cumulatives, il faudra donc payer au minimum à 5€/mois (voire le double), ce qui vient alourdir considérablement la facture.❌ Fonctionnalités IFTTT/Google/Alexa très limitées...*EDIT*: Suite à la réponse du support Somfy, je me dois de préciser mes propos : la compatibilité IFTTT se limite à l'action suivante : "ouvrir (ou fermer) le volet de confidentialité". Il est impossible de créer un trigger sur détection de mouvement (via IFTTT toujours), ou de "prendre une photo" sur condition (ou sur demande) pour ne citer que des exemples basiques... Je joins 3 captures d'écrans IFTTT pour montrer les seules actions/triggers dispo (incluant ceux du système d'alarme d'ailleurs). La compatibilité Google ajoute en théorie la possibilité de demander un cliché, mais chez moi cela ne fonctionne pas (voir capture écran google assistant) alors que la commande vocale d'ouverture du volet fonctionne (preuve qu'il y a bien un pb). Je n’ai pas Alexa donc pas testé. En résumé je ne peux pas vraiment considérer que la caméra dispose d’une compatibilité IFTTT/Google/Alexa dans ces conditions. En revanche je confirme l'intégration IFTTT/Google/Alexa du système Somfy HomeAlarm (merci MyFox!) qui permet de créer des recettes en cas d’alarme, ou de piloter l’armement/désarmement ou déclencher la sirène, consulter les événements (logs) etc. Mais rien de tout ça quand on n’a QUE la caméra...❌ La caméra ne supporte QUE le Wifi 2.4Ghz (comme la majorité des objets connectés), mais pas le Wifi 5Ghz. C'est un peu dommage pour un produit destiné à streamer de la vidéo, mais bon, on va dire que le 2.4Ghz a une meilleure portée et traverse mieux les murs que le 5Ghz. Il aurait toutefois été appréciable d'avoir le choix (certains utilisateurs n'ont QUE du 5Ghz par exemple).⚠️ Autre point décevant : la caméra n'est pas livrée avec un support mural !! Et devinez combien ils vendent ce simple bout de plastique à visser au mur sur leur site ? 30€ (!) Sans commentaire.Pour toutes ces raisons, je me garderais bien de vous conseiller ce produit, mais en même temps il reste un produit qui s'intègre bien sur le système d'alarme de Somfy.Donc au final, je dirais: en caméra autonome, passez votre chemin, il y a beaucoup mieux sur le marché. Si vous avez une alarme Somfy (ou MyFox), et que vous n'êtes pas trop exigent sur la qualité vidéo, alors l'achat peut s'envisager sans problème.J'espère que mon commentaire vous sera utile. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser, je répondrai avec plaisir.
M**T
Déçu par la fiabilité et l'écosystème propriétaire du produit
J'ai acheté en premier lieu cette caméra car j'ai été séduit par son «clapet» mécanique qui empêche toute capture d'image lorsque nous sommes présent dans notre domicile. L'idée était également de l'incorporer dans mon système de domotique, afin de pouvoir contrôler le clapet automatiquement selon notre présence dans notre maison.Commençons par les points positifs : l'installation de la caméra et de l'application a été un jeu d'enfant.La caméra est autonome, la qualité d'image très correcte, la vision nocturne fonctionne bien, la détection de mouvement aussi et les alertes en cas d'intrusion fonctionnent très bien.Par contre, premier point négatif : impossible de faire quoi que ce soit avec la caméra sans téléphone.Il n'est même pas possible de visualiser le flux vidéo depuis un navigateur web !C'est frustrant, mais pourquoi pas...Le second point négatif, c'est la fiabilité de l'application mobile. À de nombreuses reprises, je n'ai pas pu accéder au flux vidéo de la caméra via l'application pour contrôler que tout va bien... alors que la caméra était bien opérationnelle et connectée à internet !J'ai acheté cet équipement pour être rassuré, mais il m'a procuré la sensation inverse à chaque fois que j'en ai eu besoin ! En cas d'alerte (dans notre cas, des fausses alertes bien heureusement), il n'y a rien de plus stressant que de ne pas pouvoir accéder au flux vidéo !Ensuite, en ce qui concerne l'accès aux archives vidéo dans le cloud, sans parler des problèmes rencontrés avec l'application mobile (qui, pour rappel, est le seul moyen d'y accéder), il est très frustant de n'avoir que des petits clips vidéo de 10 secondes. Pour avoir accès à l'historique vidéo complet des 24H dernières heures, il faut payer un abonnement.Je pensais pouvoir me passer de cet abonnement, mais les clips de 10 secondes sont vraiment inexploitables...Donc suite à ce constat, tentative de plan B : essayer d'enregistrer le flux vidéo par moi même sur mon ordinateur ou mon NAS via un logiciel de gestion de caméras de vidéosurveillance. Verdict : IMPOSSIBLE ! Il n'est tout simplement pas possible d'accéder au flux vidéo, le système est propriétaire et uniquement connectable à la solution de stockage payante dans le cloud que propose Somfy.Enfin, pour la partie domotique, pour ceux qui s'intéressent à ce sujet : Somfy met à disposition une API pour pouvoir contrôler certains appareils à distance. Mais à mon grand regret, celle-ci est très pauvre, bien plus pauvre que celle de son prédécesseur Myfox. Il n'est même pas possible à ce jour d'ouvrir et fermer le clapet à distance... donc inutile dans mon cas d'usage.Ce qui est encore plus frustrant, c'est que cette fonctionnalité est possible via IFTTT, mais pas via l'API Somçy. C'est quand même dommage de restreindre autant l'API alors que les fonctionnalités existent et sont déjà exploitées par d'autres partenaires !Face à un écosystème si fermé, qui pousse à l'abonnement et avec une application mobile si peu fiable, j'ai décidé de renvoyer le produit. Je suis vraiment déçu.J'ai finalement opté pour une caméra IP moins chère et moins «user friendly», mais qui au moins est programmable et avec accès au flux vidéo RTSP. Je peux donc enregistrer et exploiter le flux vidéo comme je le souhaite.J'en profite pour partager une astuce pour ceux qui cherchent une alternative au clapet physique de la Somfy Protect. J'ai tout simplement acheté une caméra motorisée (PTZ) contrôlable à distance. Avec ce type de caméra, il est possible d'enregistrer des positions personnalisées et d'ordonner à la caméra de pointer vers ces positions à la demande. Quand je veux désactiver la caméra, il me suffit donc de faire pointer la caméra vers le mur ou le plafond. Et en plus, c'est automatisable avec mon système domotique !
O**R
A poor product
The camera itself works fine. You can see from your mobile what happens in your room. However, the important part of a surveillance camera (ability to rewind and watch what has happened) is dismal.It is slow. It drops from the network. The history sometimes entirely disappears. You have watched what happened during the day and after sleep, check what happened during the night and it stubbornly tells you that the camera has been unavailable for the last few days (even though you had that history 8h before). And I have a second one, with the siren. On a different wifi network. I have turned the siren off. Despite that, every time an alert is spotted on the first camera (without the siren, on a different network, in a different room), the siren of the second one is triggered. I have had to turn monitoring / alerts off to stop that from happening and have to check regularly to see if there has been motion detected.Overall, a waste of money. I will buy another one from a different brand and bin the ones I have.
F**E
Great idea, needs refinement
The camera and accompanying app are easy to set up, and looks smart (comes with a stand, if you want to wall mount, you'll need to pay extra), comes with 24 hours free recording and a trial for their paid for service. Having put the camera up and to the test, the image quality and night vision were great, however I found that the motion detection was lacking I was on-top of the camera before it detected me in both day and night modes, so anyone coming in through the door would be well into the house before they were detected and recorded. I also had issues with the motorised shutter getting stuck when changing modes from active to privacy.
M**
👍
Ok, so I purchased the Somfy alarm system and bought this to compliment the overall performance. It was easy to install, quick to set up and link to my profile.....but, the amount of wiring it comes with would put me off, I should have went with the wireless blink system which is excellent !!
Trustpilot
2 weeks ago
2 months ago